运营管理的主要内容有哪些(运营管理的八大核心概念)

二、目标管理四、决策辅助六、流程管理

职业化是现在职场人的新标签，而标准化就是企业运营管理的特点之一，这一点在开篇的时候已经说过的。流程管理偏向于如何解决一个问题，就如同把大象装冰箱拢共分几步一样，这样的三步就是流程，而完成这样标准化动作的标准定制就是流程管理。在流程管理中应该尽量减少不必要环节，在流程设计上构建多重闭环，力争减少死胡同、断头路的出现。

七、考评机制

过去职场人经常会说一句话："干得好不好全凭领导挑(发音三声，意思是在评价表上打勾)"。这里面其实暴露了很多企业在运营管理中走过场的情况，考评机制是有的，但是呢，全评领导大笔一挥就OK了。而且据我所知一些国内的某些知名企业竟然还存在这样的情况。考评机制并不是一个提法，他是一个实实在在的在运营管理中作为核心之一作用的运营管理手段。用好了就是激励和鞭策，用不好就是约束和打击。依托数据信息流和目标管理相结合的客观考评机制应该被好好地用起来了。

八、风险控制

这点不多说，运营管理是必须要考虑风险的，并不是因为它经常出现，而是应该尽量避免它出现。从重要性来说，应该作为运营管理的核心之一来看待的。尤其是生产企业的安全作业、服务型企业的对外承诺和报价签约等关乎人的生命财产安全和企业利益的事项都应该引起足够的重视，并且在制度、流程、监测中把它设计进去。

综上，运营管理是一个综合性管理模式，运营管理的八大核心也是相互依存的，有些甚至是互为前提的。这就要求我们的企业管理者能够站在更高的高度、更全面的视角去做好企业运营管理的统筹设计，在制度、流程、数据的源头就把运营管理作为一盘棋来下。一个好的运营管理体系将能够让企业犹如海绵挤水实现降本减耗，能够让企业犹如自动化机器人实现自行运转。

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